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1. Informazioni del Titolare e del DPO
Il Titolare del Trattamento è piu-benessere.com.
Il Titolare e il DPO, anche tramite le strutture designate, provvederanno a prendere carico della Sua richiesta e a fornirle, senza ingiustificato ritardo e comunque, al più tardi, entro un mese dal ricevimento della stessa, le informazioni relative all’azione intrapresa riguardo alla sua richiesta. La informiamo che qualora il Titolare nutra dubbi circa l’identità della persona fisica che presenta la richiesta, potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a confermare l’identità dell’interessato.
2. Cosa Sono i Cookies
I cookie sono file di testo che un sito internet invia ai terminali degli utenti (browser) che consentono al gestore del sito di riconoscere le singole visite eseguite dagli utenti. I cookie, solitamente presenti nei browser degli utenti in numero molto elevato e a volte anche con caratteristiche di ampia persistenza temporale, sono usati per differenti finalità: esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, ecc. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. “terze parti”), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando.
3. Gestione dei Cookies
In ogni caso, il Titolare La informa che Lei potrà impedire l’installazione di qualsiasi tipologia di cookie tramite le impostazioni del Suo browser. Tuttavia, nel caso in cui Lei scelga di eliminare o rifiutare i cookie di sessione e di sicurezza, il Titolare del Trattamento non potrà, per motivi tecnici, di sicurezza e/o di prevenzione delle frodi, erogare i servizi presenti sul sito web. La informiamo, inoltre, che è sempre possibile cancellare i cookie installati sul Suo dispositivo tramite le impostazioni del Suo browser. Al fine di verificare come impedire l’installazione dei cookie o cancellare i cookie già presenti sul Suo dispositivo, il Titolare La invita a visionare le seguenti istruzioni a seconda del browser da Lei utilizzato.
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- Cliccare su Cookie.
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- Selezionare il pannello Privacy e Sicurezza
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- Alla voce Impostazioni cronologia: selezionare utilizza impostazioni personalizzate
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- Non accettare mai i cookie: tutti i cookie non verranno mai salvati.
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4.1. Tipologie di Cookies attivi sul sito:
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- Analitici di terza parte con anonimizzazione dell’indirizzo IP e/o riduzione uso cookies al fine di incrociare i dati utente.
- Tecnici – sessione – persistenti di prima parte
- Profilanti di terza parte
4.2. Elenco dei Servizi Web:
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- Accesso, con credenziali, ad Account Servizi gestiti da Terzi
- Gateway di Pagamento
- Raccolta dei dati, contatto con gli utenti
- Registrazione e Autenticazione
- Remarketing, pubblicità comportamentale (Behavioral Marketing)
- Supporto, Chat, Ticket
5. Quali diritti Lei ha in qualità di interessato In relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, in qualità di interessato Lei potrà, come previsto dal Regolamento Europeo 679/2016, esercitare i diritti sanciti dagli articoli da 15 al 21 ed, in particolare:
- diritto di accesso – articolo 15 GDPR: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai Suoi dati personali, compresa una copia degli stessi.
- diritto di rettifica – articolo 16 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;
- diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) – articolo 17 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che La riguardano.
- diritto di limitazione di trattamento – articolo 18 GDPR: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando:
-
- l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare per verificare l’esattezza di tali dati;
- il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
- i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR, nel periodo di attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza di motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.
-
- diritto alla portabilità dei dati – articolo 20 GDPR: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati. Inoltre, il diritto di ottenere che i Suoi dati personali siano trasmessi direttamente dal Titolare del Trattamento ad altro titolare qualora ciò sia tecnicamente fattibile;
- diritto di opposizione – articolo 21 GDPR: diritto di opporsi, in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano basati sulla condizione di liceità del legittimo interesse o dell’esecuzione di un compito di interesse pubblico o dell’esercizio di pubblici poteri, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; potrà opporsi in qualsiasi momento al trattamento qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto;
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati, nei confronti del Titolare, contattando i riferimenti sopra indicati. L’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitarle un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la Sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta. Diritto di Reclamo: In qualsiasi momento l’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it Diritto di Revoca: L’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 – WEB
Le attività di trattamento svolte sono finalizzate all’acquisizione dei seguenti dati personali:
- Dati comuni – Dati anagrafici
- Dati comuni – Cookie di profilazione
- Dati comuni – Log di navigazione
- Dati economici – Bancari
Categorie di interessati
Le attività di trattamento svolte sono rivolte alle seguenti categorie di interessati:
- Persone fisiche
- persone giuridiche
- organizzazioni pubbliche e private.
Finalità del trattamento e condizione che rende lecito il trattamento
| Condizione Liceità trattamento | Finalità | Descrizione |
|---|---|---|
| Esecuzione Contratto – Art. 6, c.1, let. b. GDPR | Esecuzione e gestione del contratto stipulato con il Titolare del Trattamento. | Esecuzione e gestione del contratto stipulato con il Titolare del Trattamento. |
| Esecuzione Contratto – Art. 6, c.1, let. b. GDPR | Acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione dei contratti. | Acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione dei contratti. |
| Esecuzione Contratto – Art. 6, c.1, let. b. GDPR | Comunicazione destinate ai clienti. | Comunicazioni trasmesse e/o ricevute ai/dai clienti connesse all’esecuzione e/o stipula del contratto, eseguite mediante diversi mezzi di comunicazioni come ad esempio il telefono, email (posta elettronica), messagistica instantanea (whatsapp), posta cartacea. |
Natura del conferimento: Obbligatoria Conseguenze rifiuto conferimento dati: Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità, per il Titolare del Trattamento, di eseguire il contratto.
2. CLIENTI – Adempimenti di Legge Il trattamento dei dati personali è necessario all’adempimento di obblighi previsti da leggi, da regolamenti e/o normative comunitarie, da organi di vigilanza/controllo o da altre autorità a ciò legittimate. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:
| Condizione Liceità trattamento | Finalità | Descrizione |
|---|---|---|
| Obbligo Legale – Art. 6, c.1, let. c. GDPR | Conservazione di documenti in forma cartacea. | Conservazione di documenti contabili ed amministrativi in forma cartacea. |
| Obbligo Legale – Art. 6, c.1, let. c. GDPR | Conservazione di documenti in forma digitale. | Conservazione di documenti contabili ed amministrativi in forma digitale. |
| Obbligo Legale – Art. 6, c.1, let. c. GDPR | Conservazione di fatture emesse/ricevute. | Conservazione digitale delle fatture emesse/ricevute (fatturazione elettronica). |
Natura del conferimento: Obbligatoria
3. CLIENTI – Marketing Trasmissione di proposte commerciali promosse dal Titolare del Trattamento. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:
| Condizione Liceità trattamento | Finalità | Descrizione |
|---|---|---|
| Consenso – Art. 6, c.1, let. a. GDPR | Trasmissione di Newsletter. | Trasmissione di newsletter commerciali agli indirizzi di posta elettronica dei clienti e/o potenziali clienti. |
| Consenso – Art. 6, c.1, let. a. GDPR | Trasmissione di Messaggi Instantanei. | Trasmissione di messaggi instantanei mediante strumenti quali ad esempio SMS, Whatsapp, Telegram. |
| Consenso – Art. 6, c.1, let. a. GDPR | Trasmissione Epistolare. | Trasmissione di messaggi instantanei mediante strumenti quali ad esempio SMS, Whatsapp, Telegram. |
Natura del conferimento: Facoltativa
4. SITO – Dati Navigazione Ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso, controllare il corretto funzionamento del sito, accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Titolare. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:
| Condizione Liceità trattamento | Finalità | Descrizione |
|---|---|---|
| Legittimo Interesse – Art. 6, c.1, let. f. GDPR | Manutenzione Tecnologica del sito. | Analisi dei dati per eseguire l’evoluzione e manutenzione del sito web. |
| Legittimo Interesse – Art. 6, c.1, let. f. GDPR | Uso illecito del sito. | Accertamento di responsabilità in caso di potenziali reati informatici ai danni del sito e/o degli Interessati al trattamento. |
| Legittimo Interesse – Art. 6, c.1, let. f. GDPR | Analisi Statistiche. | Analisi statistiche, anonime, sull’impiego del sito. |
Natura del conferimento: Obbligatoria
5. CLIENTI – Marketing per prodotti analoghi Trasmissione di newsletter inerenti prodotti analoghi già acquistati dai clienti. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:
| Condizione Liceità trattamento | Finalità | Descrizione |
|---|---|---|
| Soft Spam – Art. 130 comma 4 | Trasmissione Newsletter alle caselle di posta elettronica indicate dai clienti. | Trasmissione di proposte commerciali relativi a prodotti analoghi già acquistati/richiesti dai clienti. |
Natura del conferimento: Facoltativa
6. SITO – Richieste dal Sito Richieste formulate dagli interessati mediante il sito internet del Titolare del Trattamento. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:
| Condizione Liceità trattamento | Finalità | Descrizione |
|---|---|---|
| Esecuzione Contratto – Art. 6, c.1, let. b. GDPR | Invio di richieste tramite strumenti della piattaforma web. | Invio di richieste tramite strumenti della piattaforma web. |
Natura del conferimento: Facoltativa
7. SITO – Uso del Servizio ed Area Riservata Fruizione dei servizi offerti mediante l’area riservata del sito del Titolare. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:
| Condizione Liceità trattamento | Finalità | Descrizione |
|---|---|---|
| Esecuzione Contratto – Art. 6, c.1, let. b. GDPR | Registrazione. | Registrazione all’interno dell’area riservata. |
| Esecuzione Contratto – Art. 6, c.1, let. b. GDPR | Uso del servizio riservato agli utenti. | Fruizione del servizio erogato mediante l’accesso all’area riservata del sito. |
Natura del conferimento: Facoltativa
I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:
| Condizione Liceità trattamento | Finalità | Descrizione |
|---|---|---|
| Consenso – Art. 6, c.1, let. a. GDPR | Impiego di cookies per attività di remarketing. | Impiego di cookies per la configurazione e gestione di campagne pubblicitarie svolte sulla piattaforma di facebook e rete display Google. |
Natura del conferimento: Facoltativa
I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:
| Condizione Liceità trattamento | Finalità | Descrizione |
|---|---|---|
| Legittimo Interesse – Art. 6, c.1, let. f. GDPR | Consultazione Insights Pagina Facebook | Rilevazioni statistiche relative all’utilizzo di elementi contenuti all’interno della pagina Facebook amministrata dal Titolare del trattamento. |
Natura del conferimento: Obbligatorio
Modalità del Trattamento: Il trattamento è eseguito con mezzi informatici dal Contitolare Facebook Destinatari del trattamento
- Co-Titolare del Trattamento – Co-Titolare
- Responsabile del Trattamento – Fornitore
- Responsabile del Trattamento – Fornitori Servizi di Hosting
- Responsabile del Trattamento – Consulenza Amministrativa e Fiscale
- Responsabile del Trattamento – Servizi mantenimento sistemi di ICT
- Soggetto Designato al Trattamento (Interno) – Personale alle dipendenze del Titolare
Diritti dell’interessato – reclamo all’autorità di controllo In relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, in qualità di interessato Lei potrà, alle condizioni previste dal GDPR, esercitare i diritti sanciti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR e, in particolare, i seguenti diritti:
- diritto di accesso – articolo 15 GDPR: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai Suoi dati personali;
- diritto di rettifica – articolo 16 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;
- diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) – articolo 17 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che La riguardano. Il diritto alla cancellazione non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario per l’adempimento di un obbligo legale o per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
- diritto di limitazione di trattamento – articolo 18 GDPR: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando: a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali; b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo ; c) i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d) l’interessato si è opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.
- diritto alla portabilità dei dati – articolo 20 GDPR: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati. Inoltre, il diritto di ottenere che i Suoi dati personali siano trasmessi direttamente da questo titolare ad altro titolare qualora ciò sia tecnicamente fattibile;
- diritto di opposizione – articolo 21 GDPR: diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali che La riguardano basati sulla condizione di legittimità del legittimo interesse, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
- diritto a non essere sottoposto a un processo decisionale automatizzato – articolo 22 GDPR: l’interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, salvo che ciò sia necessario per la conclusione o esecuzione di un contratto o Lei abbia rilasciato il Suo consenso. In ogni caso, un processo decisionale automatizzato non potrà riguardare i Suoi dati personali e Lei potrà in ogni momento ottenere l’intervento umano da parte del titolare del trattamento, esprimere la propria opinione e contestare la decisione.
- diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali: https://www.garanteprivacy.it;
- revocare il consenso prestato in ogni occasione e con la stessa facilità con cui è stato fornito senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati, nei confronti del Titolare, contattando i riferimenti indicati nel precedente punto 1. L’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitarle un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la Sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta. La informiamo, infine, che il Titolare potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a confermare l’identità dell’interessato.